ビーウィズ株式会社

証券コード: 9216 / 対象年度: 2026 / 提出日: 2026-08-25
業種 サービス業
年度切替

このページは、EDINETに提出された有価証券報告書をもとに、 企業のリスク認識・投資領域・経営方針を自動整理したものです。

AI・自動処理による整理を含むため、誤りや不完全な表現が含まれる場合があります。 重要な情報はEvidenceやEDINET等の一次資料をご確認ください。 投資判断ではなく、企業理解の入口としてご利用ください。

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3分で読める事業概要

有価証券報告書の記載内容をもとに、事業内容・主なサービス・確認ポイントを自動整理した参考情報です。

事業の概要

同社は、デジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、およびAI・DXソリューションの開発・販売を行う企業です。自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」を核としたシステムソリューションの提供と、高度なオペレーションを伴うBPO事業の両輪で成長を目指しています。2026年5月期にはマレーシア企業の子会社化により、海外展開も視野に入れた体制を構築しています。

主な事業領域

コンタクトセンター・BPO事業および、自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」をはじめとするシステムソリューションの提供。

主な製品・サービス

  • コンタクトセンター・BPOサービス
  • クラウドPBX「Omnia LINK」
  • AIエージェントソリューション「KeyAI」
  • コンタクトセンター向け応対品質評価システム「Omnia LINK auto-score」

ビジネスモデル

コンタクトセンター・BPO事業では、顧客から受託した業務の遂行に対し、スタッフの稼働時間、システム、場所の提供等による費用を得るモデル。システムソリューション販売では、ライセンス販売やオプション販売、AIを活用した新ソリューションの提供により収益を得る。

セグメント・事業構成

コンタクトセンター・BPO事業の単一セグメント。

戦略・方向性

「中期経営計画2025」に基づき、高収益な「Omnia LINK」外販事業の成長、AI活用による高度なコンタクトセンター・BPOの提供、および人材戦略やガバナンスを含む経営基盤の強化を推進。

強みとして読み取れる点

  • 自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」の技術力
  • 80種類以上の教育コンテンツに基づくコンタクトセンターの専門性
  • AI・DXソリューションの提供体制
  • 海外子会社を通じたグローバル展開の基盤

課題として読み取れる点

  • 労働市場の引き締まりによる人材確保の難易度上昇
  • 人件費の上昇によるコスト圧力
  • 高度化・複雑化する顧客対応への対応

確認ポイント

  • AIエージェントや生成AIの活用による生産性向上と付加価値の向上
  • マレーシア子会社を通じた海外展開の進捗
  • Omnia LINKのライセンス数およびARRの推移

概要整理の信頼度: 4 / 5 ・事業内容、経営戦略、主要製品、市場環境について詳細な記述があり、概要把握には十分な情報が含まれているため。

有報ナビによる分析

有価証券報告書の記載内容をもとに、リスク、経営方針、 投資・研究開発に関する情報を整理したものです。

各スコアは、有価証券報告書の記載内容を整理するための参考指標です。 5段階表示で、スコアが高いほど各項目の性質が強く出ていることを表します。 ただし、投資判断、企業価値、将来業績を評価・予測するものではありません。

特に「リスク開示記載度」は、高いほど良いという意味ではありません。 有報上で注意して読むべきリスク記述が多い、具体的、または重い可能性があるという意味です。

スコアの詳しい見方
リスク開示記載度
スコアが高いほど、有価証券報告書に記載されたリスク開示について、 注意して読むべき記述の多さ・具体性・重さが強いことを表します。 企業そのものの危険度や倒産リスクを示すものではありません。
方針記載度
スコアが高いほど、経営方針、対処すべき課題、資本政策、 リスク対応などが具体的に記載されていることを表します。 方針の良し悪しや実現可能性を判定するものではありません。
投資・変化記載度
スコアが高いほど、設備投資、研究開発、新規事業、DX、海外展開、 事業構造の変化など、将来に向けた取り組みの記載が強いことを表します。 成長性や投資成果を予測するものではありません。

リスク開示の整理

リスク開示記載度: 2 / 5

有報ナビによる整理

1.顧客企業の事業環境変化によるリスク:競合激化や法規制、顧客業績悪化により受託業務量が変動する可能性があるが、ポートフォリオの多様化や新サービス開発で対応。2.特定顧客への依存:売上上位5社で約31.3%を占め、特に特定顧客の動向が影響する可能性があるが、新規開拓やDX提案で低減を図る。3.大型スポット業務受託:一時的な収益拡大後の反動による収益性の低下リスクがあるが、受注判断基準の策定で対応。4.契約に関するリスク:工数見積の乖離や要件変更による採算悪化、損害賠償リスクがあるが、密接な協議と条件交渉で対応。5.人材確保・人件費高騰:深刻な人手不足やインフレによるコスト増の懸念があるが、採用手法の多様化や在宅勤務推進で対応。6.システム障害:自社開発クラウドPBXの不具合による損害賠償リスクがあるが、損害賠償上限の設定や品質保証、保険付保で対応。7.セキュリティ・情報漏洩:機密情報や個人情報の漏洩による信用失墜リスクがあるが、ISMS/プライバシーマーク取得や保険付保で対応。8.内部管理体制:急成長に伴う管理体制の不備によるリスクがあるが、内部統制の整備・運用で対応。9.法規制・訴訟・労務:法令違反、訴訟、ハラスメント等による社会的信用毀損リスクがあるが、法務部門の監視や相談窓口の設置で対応。10.自然災害:災害による事業中断リスクがあるが、拠点の分散やBCP策定で対応。11.親会社との関係:パソナグループとの資本関係による影響があるが、独立性の確保に向けたガバナンス体制を構築。

経営方針・課題の整理

方針記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

コンタクトセンター事業の安定基盤と、自社開発システム(Omnia LINK)の成長を両立させる戦略が明確。生成AIの活用や海外展開など、技術とグローバル展開を軸とした成長意欲が高い。資本政策については、流動性確保に向けた課題認識を明確にしている。

成長方針

「根元」のコンタクトセンター・BPO事業(量・売上成長)と「新芽」のOmnia LINKシステムソリューション(質・利益率成長)の両輪で成長。生成AIの活用、海外展開(マレーシア子会社活用)、高付加価値なプロフェッショナルサービスの強化を推進。

資本政策

流通株式時価総額の向上に向け、大株主と連携した資本政策の検討、および事業成長を通じた企業価値の向上による流動性の確保に努める。運転資金は営業CFと銀行借入、設備投資は内部留保と長期借入で対応する方針。

リスク対応方針

人手不足や人件費高騰に対し、AI・DXの活用による生産性向上と、拠点再編・人材再配置によるコスト構造の最適化を実施。また、特定の公共案件の変動に対するリスクを、新規案件の獲得と高付加価値サービスの強化で補完する。

関連する原文は、下部の「有報本文」に掲載しています。

投資・研究開発・成長施策の整理

投資・変化記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

同社はコンタクトセンター・BPO事業を基盤としつつ、自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」を核としたDX・AIソリューションへの投資を積極的に進めています。特に生成AIを活用した自動評価システムの開発や、海外展開、高付加価値なシステム外販による収益構造の改善を成長戦略の柱としており、技術を実務に直結させることで競争力を高める方針です。

設備投資の方向性

コンタクトセンター施設の増設・維持、機器のリプレイス、および情報セキュリティ強化やシステム導入に向けたソフトウェアへの投資を実施。

研究開発・商品開発

特定の研究開発項目としての記載はないものの、生成AIを活用した「Omnia LINK auto-score」などの新ソリューション開発や、既存システムの機能拡張、AIエージェント「KeyAI」との融合など、技術活用による高付加価値化を推進している。

投資・変化テーマ

  • 生成AIの活用
  • クラウドPBX(Omnia LINK)の高度化
  • BPO事業のDX推進
  • 海外展開(ASEAN地域)
  • 自動応答・評価システムの開発

関連キーワード

  • 生成AI
  • 音声認識
  • クラウドPBX
  • CRM
  • 自動応答
  • 自動評価システム

財務情報

提出書類の財務情報を、会計基準や表示範囲とあわせて整理しています。

表示基準

会計基準日本基準 連結区分連結 対象期間2025-06-01 〜 2026-05-31 表示状況表示可能

提出日: 2026-08-25

財務情報

業績

売上高

363.22億円
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売上高
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営業利益

11.67億円
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経常利益

11.81億円
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税引前利益

10.13億円
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親会社帰属利益

5.79億円
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財政状態・流動性

総資産

164.84億円
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純資産

88.15億円
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株主資本

86.89億円
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現金及び現金同等物

63.57億円
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キャッシュフロー

3区分

営業CF

+12.99億円
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-14.9億円
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財務CF

+4.63億円
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財務項目の関係

資本項目の関係

異なる値・別Fact
根拠・定義
relation state
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source relation key
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確認事項

開示上の確認事項

この表示に確認事項はありません。

文書情報を確認
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S100YYAI
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日本基準 / jgaap
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連結 / consolidated
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2025-06-01 〜 2026-05-31
表示状況
表示可能
選定状況
表示可能
raw presentation state
ready
raw selection status
ready

有報本文

有報ナビによる整理の根拠となる原文を、項目ごとに確認できます。

事業・経営に関する有報本文

有価証券報告書から抽出した本文の一部です。抽出位置や区分は自動処理のため、原文全体の確認もあわせて推奨します。

事業・経営に関する有報本文を表示

事業の内容

抜粋表示 / 原文長 約6511文字

3 【事業の内容】 (1)事業の概要 当社グループ(当社及び当社の関係会社)は、当社、連結子会社(㈱アイブリット、㈱ドゥアイネット、Radiant Communication Sdn. Bhd.及び同社子会社Radiantcom Services Sdn. Bhd.、Reverb Digital Technologies Sdn. Bhd.)の計6社で構成されており、自社開発のクラウドPBX(注1) Omnia LINK(オムニアリンク)等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター(注2)・BPO(注3)サービスの提供、およびAI・DX(注4)ソリューションの開発・販売を行なっております 。 当社グループは事業理念である「洞察を通じた社会への貢献」の実践を通じ、コンタクトセンター・BPO事業を通じて、業務の企画・設計などの上流工程から、教育・運営までをワンストップでご提供することで、顧客企業の競争力強化の一助を担ってまいりました。 また、2016年に子会社化した ㈱ アイブリットの開発力を活かしたクラウドPBX Omnia LINKのご提供をはじめとする自社開発のシステムソリューションの販売も行っております。PBXは、コンタクトセンターに限らず、企業など複数の電話回線を持つ場所には、必須のシステムです。主な役割は、受発信機能(企業にかかってきた電話を適切に振り分けて着信させる機能や、適切な通知番号での発信を可能にする等)や、内線通話、転送、保留など電話に関わる制御を行なう装置です。 さらに、2026年5月期に子会社化したRadiant Communication Sdn. Bhd.は、マレーシアにおいて電話設備・ネットワーク機器の構築・保守、コンタクトセンターシステムの販売・保守、AIエージェントソリューションKeyAI(注5)及びCRM等の自社開発プロダクトを展開しております。同社の子会社化により、当社グループは国内に加え海外においてもAI・DXソリューションを提供することが可能な体制となりました。 (注1)Private Branch eXchange:構内交換機。従来は構内に置いていたPBXをクラウド化し、インターネット上で通話・通信を行うことで、従来の電話システム環境を改善することができるシステム。 (注2)顧客対応チャネルを「電話」に絞らず、「メール」「チャット」「WEB」など複数の組み合わせで顧客対応するセンターを「コンタクトセンター」と定義しております。当社は顧客対応チャネルを複数ご提供しており、「電話」に限っていないため、事業内容を「コールセンター」ではなく、「コンタクトセンター」と記載しております。…

経営方針・経営戦略・対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約4072文字

1 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループが判断したものであります。 (1)経営方針 当社グループは、「中期経営計画2025」において、目指すべきありたい姿を「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」として位置づけております。前「中期経営計画2022」においては、Omnia LINKを開発し、自社で利用しながら、外販する「勝てるビジネスモデル」を確立しました。このコンタクトセンター・BPO事業とOmnia LINK外販の2つの事業を両面で成長しながら、持続的に成長していくことを目指しています。 また、 「中期経営計画2025」では、 経営ビジョンを達成するために以下の方針を定めております。 i . Omnia LINKの強力な成長 事業ポートフォリオの改善に向けて、高収益事業であるOmnia LINK外販事業の強力な成長を目指し、全社の収益性の改善を目指します。 ii. 特徴あるコンタクトセンター・BPOの継続的成長 日本の労働力人口は減少する中で、AIを賢く利用し、人の応対はより高度になるものと当社グループは想定しております。その中で、Omnia LINKや当社グループのノウハウを活かした高度なオペレーションの実現によって、顧客企業への提供価値を高めるとともに、付加価値の向上を目指します。 iii. 事業基盤を支える経営基盤の構築 ビジネスを支える、コーポレート基盤の強化を行ないます。主には人材戦略やサステナビリティ、コーポレートガバナンスの強化等を実行します。 (2)経営戦略 当社の成長戦略は、「根元」事業であるコンタクトセンター・BPOサービスと、「新芽」事業であるOmnia LINKを始めとするシステムソリューションの販売を両面で成長させることにあります。その成長の在り方として、コンタクトセンター・BPOサービスは事業規模及び売上高の成長、システムソリューション販売は利益額・利益率の成長のドライバーとして位置づけております。 コンタクトセンター・BPOにおいては、重点分野としてスマートライフ領域(金融業界・情報通信業界・小売流通業界)を設定し、重点分野における顧客の新規獲得や、取引開始済の顧客の深耕等を通じて、事業規模及び売上高の成長を牽引する方針です。 システムソリューション販売においては、Omnia LINKの外販拡大によるユーザー数の拡大、音声認識などのオプション販売の拡大によるユーザー当たりの売上高の拡大、また、生成AIを活用した新たなソリューション開発を行ないます。新たなソリューション開発としては、コンタクトセンター向け応対品質評価システム「Omnia LINK auto-score(オートスコア)」の販売を開始しております。…

対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約4072文字

1 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループが判断したものであります。 (1)経営方針 当社グループは、「中期経営計画2025」において、目指すべきありたい姿を「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」として位置づけております。前「中期経営計画2022」においては、Omnia LINKを開発し、自社で利用しながら、外販する「勝てるビジネスモデル」を確立しました。このコンタクトセンター・BPO事業とOmnia LINK外販の2つの事業を両面で成長しながら、持続的に成長していくことを目指しています。 また、 「中期経営計画2025」では、 経営ビジョンを達成するために以下の方針を定めております。 i . Omnia LINKの強力な成長 事業ポートフォリオの改善に向けて、高収益事業であるOmnia LINK外販事業の強力な成長を目指し、全社の収益性の改善を目指します。 ii. 特徴あるコンタクトセンター・BPOの継続的成長 日本の労働力人口は減少する中で、AIを賢く利用し、人の応対はより高度になるものと当社グループは想定しております。その中で、Omnia LINKや当社グループのノウハウを活かした高度なオペレーションの実現によって、顧客企業への提供価値を高めるとともに、付加価値の向上を目指します。 iii. 事業基盤を支える経営基盤の構築 ビジネスを支える、コーポレート基盤の強化を行ないます。主には人材戦略やサステナビリティ、コーポレートガバナンスの強化等を実行します。 (2)経営戦略 当社の成長戦略は、「根元」事業であるコンタクトセンター・BPOサービスと、「新芽」事業であるOmnia LINKを始めとするシステムソリューションの販売を両面で成長させることにあります。その成長の在り方として、コンタクトセンター・BPOサービスは事業規模及び売上高の成長、システムソリューション販売は利益額・利益率の成長のドライバーとして位置づけております。 コンタクトセンター・BPOにおいては、重点分野としてスマートライフ領域(金融業界・情報通信業界・小売流通業界)を設定し、重点分野における顧客の新規獲得や、取引開始済の顧客の深耕等を通じて、事業規模及び売上高の成長を牽引する方針です。 システムソリューション販売においては、Omnia LINKの外販拡大によるユーザー数の拡大、音声認識などのオプション販売の拡大によるユーザー当たりの売上高の拡大、また、生成AIを活用した新たなソリューション開発を行ないます。新たなソリューション開発としては、コンタクトセンター向け応対品質評価システム「Omnia LINK auto-score(オートスコア)」の販売を開始しております。…

経営成績・財政状態の概況

抜粋表示 / 原文長 約6688文字

4 【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】 (1)経営成績等の状況の概要 当連結会計年度における当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー (以下「経営成績等」という。) の状況の概要は次のとおりであります。 なお、 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものです。 ① 経営成績の状況 当連結会計年度におけるわが国の経済は、賃上げ継続に伴う所得環境の改善や、AI関連需要の拡大を背景とした企業収益の底堅い推移を背景に、緩やかな回復基調がみられました。設備投資についても、人手不足への対応を目的とした省人化やDX(デジタルトランスフォーメーション)関連投資を中心に底堅く推移いたしました。一方で、エネルギー価格や原材料価格の高騰に伴う物価上昇に加え、人手不足に伴うコスト上昇圧力の継続が、家計や企業活動に影響を及ぼしており、景気動向は依然として不透明な状況が続いております。 国際情勢においては、AIやデジタル分野への投資拡大が世界経済を下支えする要因として期待されているものの、データセンターの増設等に伴うエネルギー需要の増加に加え、中東地域における地政学的緊張の高まりによる供給懸念も重なり、エネルギー価格やインフレ動向への影響が懸念されております。さらに、為替相場やサプライチェーンを取り巻く不確実性なども企業活動に影響を及ぼす要因となっており、国際的な経済環境は予断を許さない状況となっております。 当社グループの属するコンタクトセンター・BPO業界においては、労働市場の引き締まりを背景とした企業のアウトソーシング需要が底堅く推移している一方で、人材確保の難易度上昇や人件費の上昇が供給面における課題となっております。こうした課題への対応策として、生成AIやAIエージェントの活用に向けた取り組みが加速しており、AIと人材の協働を前提とした業務設計や業務プロセスの変革が業界全体に広がっております。 このような経営環境の下、当社グループは2026年5月期までを対象期間とする「中期経営計画2025」において、「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」をビジョンとし、経営方針として①Omnia LINKの強力な成長、②特徴あるコンタクトセンター・BPOの継続的成長、③事業成長を支える経営基盤の構築、の3点の実現に向けて取り組んでまいりました。 (コンタクトセンター・BPOサービス) 当連結会計年度のコンタクトセンター・BPOサービスでは、重点分野であるスマートライフ領域(金融業界・情報通信業界・小売流通業界)において、新規案件の獲得及び既存案件の拡大が進展しました。…

セグメント関連

抽出本文 / 原文長 約193文字

【報告セグメントごとの固定資産の減損損失に関する情報】 前連結会計年度(自 2024年6月1日 至 2025年5月31日 ) 当社グループは、コンタクトセンター・BPO事業の単一セグメントであり、記載を省略しております。 当連結会計年度(自 2025年6月1日 至 2026年5月31日 ) 当社グループは、コンタクトセンター・BPO事業の単一セグメントであり、記載を省略しております。

リスクに関する有報本文

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事業等のリスクの原文を表示

事業等のリスク

抜粋表示 / 原文長 約10875文字

3 【事業等のリスク】 有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が連結会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクは以下のとおりであります。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。 (1)リスクマネジメント体制 当社は、当社グループの事業活動における諸種のリスク管理を所管するリスクマネジメント委員会を設置し、常勤取締役及び取締役会で任命された執行役員が、リスク管理基本規程に従い以下のリスク管理体制の構築と運用にあたっております。 当社グループの事業活動に関する事業リスク及びオペレーションリスクについては、取締役及び執行役員の職務分掌に基づき、それぞれの担当管掌ごとに管理することとしております。リスクマネジメント委員会は全社横断的視点で、経営上の重要なリスクの管理に対する全社方針の決定、個々のリスクの抽出、評価、見直し、対応策の検討、管理状況の定期的な確認を行います。また、リスクマネジメント委員会の円滑かつタイムリーな運用を推進するために、経営企画部がリスクマネジメント委員会事務局を担い、各部門のリスク管理部門長とも連携してリスクの低減にあたっております。 (2)リスクマネジメントの運用プロセス 当社は、リスクマネジメント委員会を定期的(年7回)及び必要に応じて臨時に開催しております。委員会では、企業活動に関して抽出されたリスクとその対応方針を策定するとともに、リスクマネジメントシステムが有効に機能しているかどうかの検証・評価を行っております。各担当執行役員管掌下のリスクに対しても、それが当社全体に及ぼすシナリオや他のリスクとの関連性について横断的視点をもって過不足なく点検し、リスクの低減を図っております。 具体的には、当社グループを取巻くビジネス上の環境や、当社グループ固有のオペレーションフローなど内外様々な要因から個別のリスクを抽出・検討し、その重要度等から取組むべき優先順位をつけ、特に重要と認識するリスクを全社リスク管理重点項目とし、経営計画の中に組入れております。重点項目は、年度計画の進捗確認のため、リスク対策の実行やモニタリング状況を四半期ごとにリスクマネジメント委員会にて報告しております。委員会では、必要に応じて適宜、リスク対策についての確認や修正が行われます。 リスク管理の状況については取締役会に対して、第2四半期の終了時点で中間報告を、連結会計年度終了後に年間の総括報告を行っております。また、リスクマネジメント委員会には監査等委員も出席し、リスクの管理状況について確認を行い、必要に応じて意見を得ております。…

投資・研究開発に関する有報本文

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サステナビリティ

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2 【サステナビリティに関する考え方及び取組】 当社グループのサステナビリティに関する考え方及び取り組みは、次のとおりであります。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。 (1)サステナビリティに関する全般方針 当社グループは事業理念である「洞察を通じた社会への貢献」のもと、経営ビジョンとして「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」を掲げ、事業を通じた社会課題の解決と持続的な企業価値の向上を目指しております。 その実現に向けて、コンタクトセンター・BPO事業及び自社開発クラウドPBX「Omnia LINK」をはじめとするデジタルソリューションの提供を通じ、企業の生産性向上やDXの推進、人材育成を支援するとともに、社会インフラとしてのコンタクトセンターの価値向上や、多様な人材が活躍できる働く環境の創出に取り組んでおります。 こうした考え方のもと、当社グループは、事業を通じて社会価値と企業価値をともに高めるため、以下の7項目をマテリアリティ(重要課題)として特定いたしました。 ● 持続可能な価値創造とイノベーションの推進 ● 事業の将来を支える人づくり ● 多様性と包摂性の推進 ● 地域社会との共生と貢献 ● 気候変動への責任ある対応 ● 人権尊重と社会的責任の遂行 ● ガバナンスの強化と透明性の向上 当社グループは、これらのマテリアリティを経営の重要課題として位置付け、事業活動に反映することで、持続可能な社会の実現と中長期的な企業価値の向上に努めてまいります。 (2)人的資本 「人材」の成長なくして企業の成長はなく、「人を最大限に活かす」ことが、会社の中長期的な発展につながっていくと考えています。私たちは「人材」を最も重要で最大の「資本」と捉え、すべての人的資本を活かし、その価値を持続的に向上させる人材戦略の実践、推進を通じて、企業価値の向上を図ってまいります。 ① ガバナンス 人事戦略における重要課題に関しては、組織権限規程に定められたとおり経営会議での審議、取締役会への付議を経て決定しております。また、各課題への取り組み状況や、教育施策の進捗や効果については、適宜、各管掌役員や管理職との協議を通じて推進しております。2026年6月より運用を開始した新人事制度の改定にあたっては、定期的に各管掌役員との協議を重ね、制度設計をおこないました。 ② 戦略 事業理念である「洞察を通じた社会への貢献」を実現するため、時代の潮流の中で変化する顧客課題に対し当事者意識をもって解決するプロフェッショナルな人材の育成を目指しております。中期経営計画においては、人材を持続的な企業価値向上の源泉と位置づけ、「ⅰ. AI適用人材の育成による企業価値の向上」、「ⅱ.…

研究開発活動

抽出本文 / 原文長 約55文字

6 【研究開発活動】 該当事項はありません。 0103010_honbun_9459000103806.htm

設備投資等の概要

抽出本文 / 原文長 約688文字

2 【主要な設備の状況】 (1) 提出会社 2026年5月31日 現在 事業所名 (所在地) セグメン トの名称 設備の内容 帳簿価額(百万円) 従業員数 (名) 建物 及び附属設備 工具、器具及び備品 ソフト ウエア 合計 本社 (東京都新宿区) ※2 コンタクトセンター・BPO 本社機能及びコールセンター 183 65 228 477 244 札幌センター (札幌市中央区) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 218 74 292 75 横浜センター (横浜市神奈川区、西区) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 316 91 407 137 大阪センター (大阪市中央区) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 140 25 166 49 和歌山センター (和歌山県和歌山市黒田) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 12 松山センター (愛媛県松山市一番町) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 20 27 13 福岡センター (福岡市中央区) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 24 長崎センター デジタルラボ長崎 (長崎県長崎市万才町、幸町) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 65 16 82 25 (注) 1.現在休止中の主要な設備はありません。 2.本社及び各センターを賃借しております。年間賃料は、1,513百万円であります。

その他の有報本文

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補足セクションの有報本文を表示

配当政策

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3 【配当政策】 当社は、株主に対する利益還元を経営の重要政策の1つとして位置付けております。 業績に応じた株主還元を実施することを基本方針として、配当性向50%を目処とするとともに、継続的かつ安定的な配当の維持にも努めてまいります。 また、内部留保資金につきましては、財務体質の強化を図るとともに、M&Aや新規事業等の成長投資に活用し、当社サービスの拡大に対応すると同時にサービスの品質向上に努める考えであります。当社事業の拡大とサービスの付加価値を高め、利益を追求することにより、株主の皆様の期待に応えたいと考えております。 当期の期末配当金につきましては、上記の方針及び前年の配当内容を踏まえ、 2026年7月13日に発表のとおり、1株当たり77円としました。また、2027年5月期の期末配当金につきましても、当期と同額の1株当たり77円を据え置く予定としております。 なお、当社は剰余金の配当を取締役会にて行うことができる旨を定款に定めております。 (注)基準日が当連結会計年度に属する剰余金の配当は、以下のとおりであります。 決議年月日 配当金の総額(百万円) 1株当たり配当額 2026年7月13日 臨時取締役会 1,106 77

従業員の状況

抽出本文 / 原文長 約298文字

(2) 【従業員の状況】 (1) 連結会社の状況 2026年5月31日 現在 従業員数(名) 793 ( 5,650 ) (注)1.当社グループは、コンタクトセンター・BPO事業の単一グループセグメントであるため、セグメント別の記載は省略しております。 2.従業員数は、当社グループから当社グループ外への出向者を除き、当社グループ外から当社グループへの出向者を含む就業人員数になります。 3.従業員数欄の(外書)は、臨時従業員の年間平均雇用人員(1日8時間換算)であります。 4.臨時従業員は契約社員及びアルバイトであり、派遣社員を除いております。臨時従業員の主たる業務はオペレーターとなります。

コーポレート・ガバナンス

抜粋表示 / 原文長 約9587文字

(1) 【コーポレート・ガバナンスの概要】 ① コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方 当社は、「洞察を通じた社会への貢献」を事業理念として掲げ、常に時代にあった最適かつ新たなサービスを追求するとともに、社会、経済のあり方を洞察し、社会に歓びと価値を創造することによって、企業価値を向上させ、株主をはじめとする様々なステークホルダーと良好な関係を構築していくことを使命としております。その実現のため、コーポレート・ガバナンスの強化を当社グループの経営の重要課題の一つとして位置づけており、その充実を通じて、健全で透明性が高い経営執行体制の確保・維持に努め、ひいては新たな事業戦略や既存事業の収益力向上等を実現していきたいと考えております。 ② 企業統治の体制の概要及び当該体制を採用する理由 当社は、監査等委員会設置会社であり、コーポレート・ガバナンスの強化に向けた取り組みとして、取締役会の一層の機能強化を図ったうえで適法性及び企業経営の効率性を確保するとともに、不正防止体制、リスク管理体制、及びディスクロージャー体制を確立し機動的な経営執行体制を構築しております。具体的な体制は以下のとおりです。 (取締役会) 取締役会は、当社の経営上の意思決定機関として、経営の基本方針並びに業務執行上の重要な事項を決定あるいは承認し、取締役の職務の執行を監督しており、原則として毎月1回開催しております。 取締役会は、取締役(監査等委員である取締役を除く)3名及び監査等委員である取締役4名の計7名で構成されており、議長は代表取締役社長が務めております。なお、監査等委員である取締役のうち、3名は社外取締役であり、全員を独立役員として指定し取引所への届出を行っております。 (監査等委員会) 監査等委員会は、監査等委員である社外取締役3名と常勤の取締役1名の、4名で構成され、独立した機関として、取締役の職務の執行状況、内部統制体制・業務・財務状況等について、適法性・妥当性の監査を実施しております。また、会計監査人及び内部監査部門と連携を図り、有効な監査が行えるように努めております。監査等委員会は、原則として毎月1回開催されており、議長は、常勤の監査等委員が務めております。監査等委員会の活動状況については、4 コーポレート・ガバナンスの状況等 (3)監査の状況 ① 監査等委員会監査の状況に記載しております。 (指名報酬委員会) 当社は、取締役及び委任型執行役員の指名・報酬等に関する手続きの公正性・透明性・客観性を強化し、コーポレート・ガバナンスの充実を図ることを目的として、任意の指名報酬委員会を設置しております。…

重要な契約等

抽出本文 / 原文長 約22文字

5 【重要な契約等】 該当事項はありません。

大株主の状況

抽出本文 / 原文長 約915文字

(6) 【大株主の状況】 2026年5月31日 現在 氏名又は名称 住所 所有株式数 (株) 発行済株式 (自己株式を 除く。)の 総数に対する 所有株式数 の割合(%) 株式会社パソナグループ 東京都千代田区丸の内1丁目5-1 7,821,800 54.43 日本マスタートラスト信託銀行株式会社(信託口) 東京都港区赤坂1丁目8番1号 赤坂インターシティAIR 431,700 3.00 ビーウィズ社員持株会 東京都新宿区西新宿3丁目7-1 176,500 1.22 松井 映孝 埼玉県さいたま市中央区 98,500 0.68 株式会社メディカル・コンシェルジュ 東京都渋谷区恵比寿南1丁目5-5 80,000 0.55 飯島 健二 東京都板橋区 75,600 0.52 森本 宏一 東京都練馬区 62,600 0.43 株式会社日本カストディ銀行(信託口) 東京都中央区晴海1丁目8-12 49,700 0.34 BCSL CLIENT RE BBPLC NYBR (バークレイズ証券株式会社) 1 CHURCHILL PLACE CANARY WHARF LONDON E14 5HP UNITED KINGDOM (東京都港区六本木6丁目10番1号) 27,300 0.18 竹川 信之 東京都練馬区 23,200 0.16 8,846,900 61.51 (注) 以下の大量保有報告書(変更報告書を含む)が公衆の 縦覧に供されておりますが、当社として2026年5月31日時点における実質保有株式数の確認ができませんので、上記大株主の状況には含めておりません。 氏名又は名称 提出書類 提出日 保有株式数 (株)・保有割合 三井住友DSアセットマネジメント株式会社 他1社 変更報告書 2024年8月7日 2024年7月31日現在 575,400(4.09%) SBIアセットマネジメント株式会社 他1社 変更報告書 2024年11月8日 2024年10月31日現在 570,218(4.05%) りそなアセットマネジメント株式会社 変更報告書 2025年2月6日 2025年1月31日現在 233,500(1.66%)

出典

データ元
EDINET 有価証券報告書
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S100YYAI
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技術情報

分析バージョン
2026Q3
使用モデル
gemma4:12b

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