ビーウィズ株式会社

証券コード: 9216 / 対象年度: 2022 / 提出日: 2022-08-26
業種 サービス業

現在、過去年度の有価証券報告書に基づく分析を表示しています。

このページは、EDINETに提出された有価証券報告書をもとに、 企業のリスク認識・投資領域・経営方針を自動整理したものです。

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3分で読める事業概要

有価証券報告書の記載内容をもとに、事業内容・主なサービス・確認ポイントを自動整理した参考情報です。

事業の概要

自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、およびAI・DXソリューションの開発・販売を行う企業です。コンタクトセンター運営のノウハウと、独自のシステム技術を融合させ、顧客企業の競争力強化や生産性向上を支援しています。

主な事業領域

コンタクトセンター・BPO事業(運営・受託)および、自社開発システム「Omnia LINK」の販売・提供。

主な製品・サービス

  • コンタクトセンター・BPOサービス
  • Omnia LINK(クラウドPBX)
  • AI・DXソリューション

ビジネスモデル

コンタセンター・BPO事業は、顧客から受託した業務の運営(人件費・システム・場所の提供)により収益を得る。システムソリューション販売は、製品販売やライセンス提供により、変動コストを抑えつつ利益を逓増させるモデル。

セグメント・事業構成

コンタクトセンター・BPO事業の単一セグメント。

戦略・方向性

「根元(既存のコンタクトセンター・BPO)」と「新芽(Omnia LINK等のシステム開発・販売)」の両面で成長を目指す。特にシステム販売は利益率の向上に、BPOは事業規模の拡大に寄与する。

強みとして読み取れる点

  • 自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」の保有
  • コンタクトセンター運営の専門性(教育コンテンツ、独自のメソッド)
  • DX認定事業者の認定

課題として読み取れる点

  • 開発人材の確保・育成(成長のキーポイントと位置付け)

確認ポイント

  • Omnia LINKのさらなる新機能開発と外販拡大の推移
  • DX推進に向けた開発人材の確保状況

概要整理の信頼度: 4 / 5 ・事業内容、経営戦略、強み、課題が本文中に具体的に記載されているため。

有報ナビによる分析

有価証券報告書の記載内容をもとに、リスク、経営方針、 投資・研究開発に関する情報を整理したものです。

各スコアは、有価証券報告書の記載内容を整理するための参考指標です。 5段階表示で、スコアが高いほど各項目の性質が強く出ていることを表します。 ただし、投資判断、企業価値、将来業績を評価・予測するものではありません。

特に「リスク開示記載度」は、高いほど良いという意味ではありません。 有報上で注意して読むべきリスク記述が多い、具体的、または重い可能性があるという意味です。

スコアの詳しい見方
リスク開示記載度
スコアが高いほど、有価証券報告書に記載されたリスク開示について、 注意して読むべき記述の多さ・具体性・重さが強いことを表します。 企業そのものの危険度や倒産リスクを示すものではありません。
方針記載度
スコアが高いほど、経営方針、対処すべき課題、資本政策、 リスク対応などが具体的に記載されていることを表します。 方針の良し悪しや実現可能性を判定するものではありません。
投資・変化記載度
スコアが高いほど、設備投資、研究開発、新規事業、DX、海外展開、 事業構造の変化など、将来に向けた取り組みの記載が強いことを表します。 成長性や投資成果を予測するものではありません。

リスク開示の整理

リスク開示記載度: 2 / 5

有報ナビによる整理

顧客企業の経営環境変化や特定顧客への依存(上位5社で約38%)による受託量の変動、大型スポット業務の終了に伴う収益性の変動、契約内容と実態の乖離による採算悪化のリスクがある。また、人件費の高騰や人材確保の困難、システム障害や情報漏洩等に起因する損害賠償請求、自然災害時の事業継続性への懸念が挙げられる。これらに対し、顧客ポートフォリオの多様化、契約内容の事前協議、採用手法の多角化、サイバー保険の付保、BCPの策定等の対策を講じている。

経営方針・課題の整理

方針記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

コンタクトセンター・BPO事業を基盤とし、自社開発システム「Omnia LINK」を軸としたDX推進と高付加価値化により、安定した成長と利益拡大を実現。独自の技術基盤を持つことで競合他社と比較して高い競争優位性を確保している。

成長方針

「根元(既存BPO)」と「新芽(Omnia LINK等のシステム販売)」の二極成長戦略。特にOmnia LINKは高付加価値・低変動コストのモデルとして利益牽引、CXプラットフォームや音声評価システムの開発等によるDX推進を加速。

資本政策

上場維持基準の充足に向け、親会社(パソナグループ)との連携による流動性確保と、事業成長を通じた企業価値向上を推進。新規上場後のガバナンス体制強化も継続。

リスク対応方針

リスクマネジメント委員会による多角的評価体制。特定顧客への依存(約38%)、人件費高騰、システム障害、セキュリティ、災害対応等のリスクに対し、ポートフォリオ多様化、在宅勤務の推進、保険付保、BCP策定等で対応。

関連する原文は、下部の「有報本文」に掲載しています。

投資・研究開発・成長施策の整理

投資・変化記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

コンタクトセンター・BPO事業を基盤としつつ、自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」を活用した高付加価値なDXソリューションを提供。独自の技術基盤を持つことでコスト削減と柔軟な運営を実現しており、AIや音声認識などの先端技術を積極的に取り込みながら、単なるオペレーション代行からシステム提供型へと事業構造を高度化させている。

設備投資の方向性

コンタクトセンター拠点の新設・増床への投資、およびDX推進に向けた開発人材の確保と育成のための拠点(デジタルラボ長崎)の設立など、物理的基盤と人的資本の両面で積極的な投資を行っている。

研究開発・商品開発

自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」を核とした機能拡張(リアルタイムテキスト化、AIによるFAQレコメンデーション等)、および滋賀大学との共同研究による音声評価の高度化、さらに非対面接客を可能にするCXプラットフォームの開発に注力している。

投資・変化テーマ

  • クラウドPBX(Omnia LINK)の高度化
  • AI・音声認識技術の統合
  • DXソリューションの提供
  • コンタクトセンターの自動化・効率化
  • 非対面接客プラットフォームの開発

関連キーワード

  • Cloud PBX
  • AI
  • Speech to Text (STT)
  • Natural Language Processing (NLP)
  • CRM
  • FAQ Recommendation
  • CX Platform

財務情報

提出書類の財務情報を、会計基準や表示範囲とあわせて整理しています。

表示基準

会計基準日本基準 連結区分連結 対象期間2021-06-01 〜 2022-05-31 表示状況表示可能

提出日: 2022-08-26

財務情報

業績

売上高

324.06億円
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売上高
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経常利益

25.91億円
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税引前利益

25.9億円
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親会社帰属利益

17.77億円
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財政状態・流動性

総資産

104.91億円
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純資産

66.06億円
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株主資本

66.01億円
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現金及び現金同等物

44.3億円
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キャッシュフロー

3区分

営業CF

+15.87億円
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-3.66億円
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財務項目の関係

資本項目の関係

異なる値・別Fact
根拠・定義
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確認事項

開示上の確認事項

この表示に確認事項はありません。

文書情報を確認
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2021-06-01 〜 2022-05-31
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表示可能
選定状況
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有報本文

有報ナビによる整理の根拠となる原文を、項目ごとに確認できます。

事業・経営に関する有報本文

有価証券報告書から抽出した本文の一部です。抽出位置や区分は自動処理のため、原文全体の確認もあわせて推奨します。

事業・経営に関する有報本文を表示

事業の内容

抜粋表示 / 原文長 約5951文字

3 【事業の内容】 (1)事業の概要 当社グループは、自社開発のクラウドPBX(Private Branch eXchange:構内交換機) Omnia LINK(オムニアリンク)等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター(注1)・BPOサービスの提供、およびAI・DX(注2)ソリューションの開発・販売を行なっております。BPO(注3)とは、Business Process Outsourcingの略で、企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託することを指します。 当社グループは事業理念である「洞察を通じた社会への貢献」の実践を通じ、コンタクトセンター・BPO事業を通じて、業務の企画・設計などの上流工程から、教育・運営までをワンストップでご提供することで、顧客企業の競争力強化の一助を担ってまいりました。 また、近年では、2016年に子会社化した株式会社アイブリットの開発力を活かしたクラウドPBX(従来は構内に置いていたPBXをクラウド化し、インターネット上で通話・通信を行うことで、従来の電話システム環境を改善することができるシステム)Omnia LINKのご提供をはじめとする自社開発のシステムソリューションの販売も行っております。PBXは、コンタクトセンターに限らず、企業など複数の電話回線を持つ場所には、必須のシステムです。主な役割は、受発信機能(企業にかかってきた電話を適切に振り分けて着信させる機能や、適切な通知番号での発信を可能にする等)や、内線通話、転送、保留など電話に関わる制御を行なう装置です。 (注1)顧客対応チャネルを「電話」に絞らず、「メール」「チャット」「WEB」など複数の組み合わせで顧客対応するセンターを「コンタクトセンター」と定義しております。当社は顧客対応チャネルを複数ご提供しており、「電話」に限っていないため、事業内容を「コールセンター」ではなく、「コンタクトセンター」と記載しております。 (注2)デジタルトランスフォーメーションの略。進化したIT技術を浸透させることで、人々の生活をより良いものへと変革させるという概念。 (注3)BPOには、広義での捉え方と狭義での捉え方があります。広義での捉え方は、「ITアウトソーシング」との対比で、ビジネスプロセスにおけるアウトソーシングを広義の「BPO」と捉えます。この場合、コンタクトセンターも「BPO」の一部と見ることができます。狭義での捉え方は、広義で捉えた「BPO」のうち、顧客対応を伴わないもの(多くは企業のバックオフィス部門や、受発注や請求などの事務業務)を狭義の「BPO」として捉えます。当社の事業である、「コンタクトセンター・BPO」における「BPO」は狭義の「BPO」の意味合いとして使用しております。…

経営方針・経営戦略・対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約6431文字

1 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループが判断したものであります。 (1)経営方針 当社グループは、「中期経営計画2022ローリングプラン」において、2023年5月期終了時点でのありたい姿を「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」として位置づけしました。 「根元」とは、当社の事業の根幹である、20年以上の実績がある既存事業(コンタクトセンター・BPOサービス)のことを表現しており、「新芽」とはビジネスの次世代化に向けた新規事業(Omnia LINK外販等)のことを表現しております。「根元」は更に深く、「新芽」は更なる広がりを持って、両面で「健康」に成長し続けていくこと、これが当社の経営ビジョンです。 また、この経営ビジョンを達成するために以下の「5つの取組方針」を定めております。 i. ビジネスの継続的価値向上(根元) コンタクトセンター・BPOにおける、顧客業界ごとの営業方針の策定、顧客ポートフォリオの改善、既存顧客に向けた領域拡大提案等を行ないます。 ii. ビジネスの次世代化(新芽) Omnia LINK外販強化や、コンタクトセンター・BPOにおけるデジタル活用による生産性の向上、顧客業界を理解し、コンタクトセンター・BPOの延長にとどまらない新たな事業展開の検討などを行ないます。 iii. 事業基盤の強化 ビジネスを支える、コーポレート基盤の強化を行ないます。 iv. ダイバーシティ&インクルージョン 女性活躍推進、障がい者雇用、外国人採用、若年層の育成などを通じて、多様性のある会社を目指します。 v. ESG経営の推進 SDGsの推進、コーポレートガバナンスの強化、地域貢献等を積極的に実行します。 (2)経営戦略 当社の成長戦略は、経営ビジョンに「根元から新芽まで」とあるように、コンタクトセンター・BPOサービスとOmnia LINKを始めとするシステムソリューションの販売を両面で成長させることにあります。その成長の在り方として、コンタクトセンター・BPOサービスは事業規模及び売上高の成長、システムソリューション販売は利益額・利益率の成長のドライバとして位置づけております。 コンタクトセンター・BPOにおいては、重点戦略グループ(金融業界・小売流通業界・ライフライン業界・情報通信業界)を設定し、重点戦略グループにおける顧客の新規獲得や、取引開始済の顧客の深耕等を通じて、事業規模及び売上高の成長を牽引する方針です。…

対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約6431文字

1 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループが判断したものであります。 (1)経営方針 当社グループは、「中期経営計画2022ローリングプラン」において、2023年5月期終了時点でのありたい姿を「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」として位置づけしました。 「根元」とは、当社の事業の根幹である、20年以上の実績がある既存事業(コンタクトセンター・BPOサービス)のことを表現しており、「新芽」とはビジネスの次世代化に向けた新規事業(Omnia LINK外販等)のことを表現しております。「根元」は更に深く、「新芽」は更なる広がりを持って、両面で「健康」に成長し続けていくこと、これが当社の経営ビジョンです。 また、この経営ビジョンを達成するために以下の「5つの取組方針」を定めております。 i. ビジネスの継続的価値向上(根元) コンタクトセンター・BPOにおける、顧客業界ごとの営業方針の策定、顧客ポートフォリオの改善、既存顧客に向けた領域拡大提案等を行ないます。 ii. ビジネスの次世代化(新芽) Omnia LINK外販強化や、コンタクトセンター・BPOにおけるデジタル活用による生産性の向上、顧客業界を理解し、コンタクトセンター・BPOの延長にとどまらない新たな事業展開の検討などを行ないます。 iii. 事業基盤の強化 ビジネスを支える、コーポレート基盤の強化を行ないます。 iv. ダイバーシティ&インクルージョン 女性活躍推進、障がい者雇用、外国人採用、若年層の育成などを通じて、多様性のある会社を目指します。 v. ESG経営の推進 SDGsの推進、コーポレートガバナンスの強化、地域貢献等を積極的に実行します。 (2)経営戦略 当社の成長戦略は、経営ビジョンに「根元から新芽まで」とあるように、コンタクトセンター・BPOサービスとOmnia LINKを始めとするシステムソリューションの販売を両面で成長させることにあります。その成長の在り方として、コンタクトセンター・BPOサービスは事業規模及び売上高の成長、システムソリューション販売は利益額・利益率の成長のドライバとして位置づけております。 コンタクトセンター・BPOにおいては、重点戦略グループ(金融業界・小売流通業界・ライフライン業界・情報通信業界)を設定し、重点戦略グループにおける顧客の新規獲得や、取引開始済の顧客の深耕等を通じて、事業規模及び売上高の成長を牽引する方針です。…

経営成績・財政状態の概況

抜粋表示 / 原文長 約7383文字

3 【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】 (1) 経営成績等の状況の概要 当連結会計年度における当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー (以下「経営成績等」という。) の状況の概要は次のとおりであります。 なお、 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものです。 ① 経営成績の状況 当連結会計年度におけるわが国経済は、新型コロナウイルス感染拡大状況が落ち着きを見せつつあり、インバウンド回復など経済復興への期待が高まる一方、ウクライナ危機を発端とした原材料価格の高騰や、日米金利差による為替の変動、中国経済の低迷などにより、先行き不透明な状況が続いています。 当社の属するコンタクトセンター・BPO業界は、新型コロナウイルス環境下における非対面接客の需要の高まりを背景に、堅調に推移しております。また、技術革新を背景として、「業務のデジタル化による生産性の向上」や「データの蓄積と分析による業務の付加価値化」等、一層のサービスの高度化が求められております。 このような経営環境の下、当社グループは2023年5月期までを対象期間とする「中期経営計画2022」において、「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」をビジョンとし、既存(根元)事業である「コンタクトセンター・BPOサービス」と、新規(新芽)事業である「クラウドPBX Omnia LINKをはじめとするシステム開発・販売」の両面での成長を掲げております。 (コンタクトセンター・BPOサービス) コンタクトセンター・BPOサービスにおいては、「ライフライン」「金融」「流通」「情報通信」業界を重点戦略グループとして、営業とオペレーションを顧客業界ごとに専任化した製販一体組織での活動を継続いたしました。各担当者の顧客業界における専門性を高め、業界に必要とされるサービスの企画や、提案力の向上、品質の向上を図ることで順調に受託数を伸ばしております。 また、採用の強化策として、在宅コンタクトセンターサービスであるBewith Digital Work Place(ビーウィズデジタルワークプレイス)において、全国から応募が可能なロケーションフリー採用を開始いたしました。場所の制限がなく自宅で勤務が可能であることから、多くの応募があり、採用コストの削減も実現しております。この取り組みを一層推進することによって、応募者や従業員の多様な働き方へのニーズにも応えられるものと考えております。…

セグメント関連

抽出本文 / 原文長 約84文字

【セグメント情報】 当社グループの事業セグメントは、コンタクトセンター・BPO事業のみの単一セグメントであり重要性が乏しいため、セグメント情報の記載を省略しております。

リスクに関する有報本文

有価証券報告書から抽出した本文の一部です。抽出位置や区分は自動処理のため、原文全体の確認もあわせて推奨します。

事業等のリスクの原文を表示

事業等のリスク

抜粋表示 / 原文長 約11537文字

2 【事業等のリスク】 有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が連結会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクは以下のとおりであります。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。 (1)リスクマネジメント体制 当社は当社グループの事業活動における諸種のリスク管理を所管するリスクマネジメント委員会を設置し、取締役会で任命された取締役及び執行役員が、リスク管理基本規程に従い以下のリスク管理体制の構築と運用にあたっております。 当社グループの事業活動に関する事業リスク及びオペレーションリスクについては、取締役及び執行役員の職務分掌に基づき、それぞれの担当管掌ごとに管理することとしております。リスクマネジメント委員会は全社横断的視点で、経営上の重要なリスクの管理に対する全社方針の決定、個々のリスクの抽出、評価、見直し、対応策の検討、管理状況の定期的な確認を行います。また、リスクマネジメント委員会の円滑かつタイムリーな運用を推進するために、経営企画部がリスクマネジメント委員会事務局を担い、各部門のリスク管理部門責任者とも連携してリスクの低減にあたっております。 (2)リスクマネジメントの運用プロセス 当社は、リスクマネジメント委員会を定期的(年7回)及び必要に応じて臨時に開催しております。委員会では、企業活動に関して抽出されたリスクとその対応方針を策定するとともに、リスクマネジメントシステムが有効に機能しているかどうかの検証・評価を行っております。各担当執行役員管掌下のリスクに対しても、それが当社全体に及ぼすシナリオや他のリスクとの関連性について横断的視点をもって過不足なく点検し、リスクの低減を図っております。 具体的には、当社グループを取巻くビジネス上の環境や、当社グループ固有のオペレーションフローなど内外様々な要因から個別のリスクを抽出・検討し、その重要度等から取組むべき優先順位をつけ、特に重要と認識するリスクを全社リスク管理重点項目とし、経営計画の中に組入れております。重点項目は、年度計画の進捗確認のため、リスク対策の実行やモニタリング状況を四半期ごとにリスクマネジメント委員会にて報告しております。委員会では、必要に応じて適宜、リスク対策についての確認や修正が行われます。 リスク管理の状況については第2四半期の終了時点で中間報告を、連結会計年度終了後に年間の総括報告を取締役会へ行っております。また、リスクマネジメント委員会には監査等委員も出席し、リスクの管理状況について確認を行っております。…

投資・研究開発に関する有報本文

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研究開発・設備投資などの有報本文を表示

研究開発活動

抽出本文 / 原文長 約1161文字

5 【研究開発活動】 (1) 研究開発の状況 当社グループは、既存事業である「コンタクトセンター・BPOサービス」の高度化を図り、顧客の環境に合わせた新たな価値創造型DXをご提供する「Bewith3.0」の実現に向けた研究に取り組んでおります。 具体的な体制としては、顧客とすり合わせをしながら、顧客課題に合わせたサービス展開を行なうことを前提として、特定の研究開発部門を持たず、顧客対応部門にて研究開発に取り組んでおります。各部門が新たに研究開発するべきテーマを持ちサービス企画を行うための枠組みとして「新規事業開発プログラム」を実施しております。新規事業開発プログラムは顧客ニーズを十分に理解した営業部門やオペレーション部門の部門長を中心に取り組んでおります。 Omnia LINKについては、当社と子会社のアイブリット双方が参加する月に1回の「開発会議」において、新たな機能拡充の方針について協議し、研究開発の方針や方向性、優先順位を決定しております。参加者は、当社取締役、子会社取締役(当社との兼務者含む)、当社Omnia LINK外販事業の営業責任者、当社マーケティング責任者、当社経営企画部員となっております。 当連結会計年度における当社グループが支出した研究開発費の総額は、 49,199 千円であります。 (2) 研究開発の内容 年度 新製品又は新技術名 内容 2022年5月期 CXプラットフォーム コロナ禍に伴う非対面接客の拡大需要を背景として、これまでは店舗等での対面のみの対応であった、資料の共有・本人確認・申し込み・電子契約までをオンライン上で可能とするシステムの開発を進めております。本システムはコンタクトセンターにおける対応範囲を拡充し、これまで対面でなければ実現できなかったビジネスプロセスを非対面で実現することが可能になります。このシステムを通じて、コンタクトセンターの新しいあり方を提案し、市場自体のさらなる拡大を進めてまいります。 2022年5月期 声の印象評価システム 応対自動評価システムのさらなる高度化のため、滋賀大学データサイエンス学部との共同研究を実施しております。声の印象を自動評価するための分析手法の確立と精度の向上に取り組んでおり、アルゴリズムの開発を進めております。 2022年5月期 映像音声共有技術開発 映像と音声を複数組み合わせて複数人での共有ができるシステムを開発しております。すでに基礎技術の開発は終了しており、基礎技術をオープンソースで外部提供し、他社との連携によるイノベーション創出に向けて取り組むとともに、当社の独自サービスとして有償で提供を行うための追加機能の開発を進めております。 0103010_honbun_9459000103406.htm

設備投資等の概要

抽出本文 / 原文長 約1001文字

2 【主要な設備の状況】 (1) 提出会社 2022年5月31日 現在 事業所名 (所在地) セグメン トの名称 設備の内容 帳簿価額(千円) 従業員数 (名) 建物 附属設備 工具、器具及び備品 合計 本社 (東京都新宿区) ※2 コンタクトセンター・BPO 本社機能及びコールセンター 33,617 26,206 59,823 222 札幌センター (札幌市中央区) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 103,434 31,915 135,349 73 横浜センター (横浜市神奈川区、西区) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 140,054 37,649 177,704 106 大阪センター (大阪市北区、中央区) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 141,874 17,521 159,395 61 和歌山センター (和歌山県和歌山市黒田) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 5,261 5,261 10 松山センター (愛媛県松山市一番町) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 13,671 6,072 19,743 13 福岡センター (福岡市中央区) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 104,757 22,816 127,573 26 長崎センター デジタルラボ長崎 (長崎県長崎市万才町) ※2 コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 46,990 16,053 63,043 17 (注) 1.現在休止中の主要な設備はありません。 2.本社及び各センターを賃借しております。年間賃料は、1,216,594千円であります。 (2) 国内子会社 2022年5月31日 現在 会社名 事業所名 (所在地) セグメン トの名称 設備の内容 帳簿価額(千円) 従業員数 (名) 建物 附属 設備 工具、器具及び備品 合計 ㈱アイブリット ※2 本社 (東京都渋谷区) コンタクトセンター・BPO 本社機能 3,976 3,850 7,826 10 (注) 1.現在休止中の主要な設備はありません。 2.本社を賃借しております。年間賃料は、11,256千円であります。

その他の有報本文

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配当政策

抽出本文 / 原文長 約572文字

3 【配当政策】 当社は、株主に対する利益還元を経営の重要政策の一つとして位置づけております。 業績に応じた株主還元を実施することを基本方針として、配当性向35%を目処とするとともに、継続的かつ安定的な配当の維持にも努めてまいります。 当連結会計年度の剰余金の配当につきましては、上記配当政策の基本方針を踏まえ、連結配当性向34.46%、1株当たり47円としております。 内部留保資金の使途につきましては、財務体質の強化をはかるとともに、新規事業の成長投資に活用し、当社サービスの拡大に対応すると同時にサービスの品質向上に努める考えであります。当社事業の拡大とサービスの付加価値を高め、利益を追求することにより、株主の皆様の期待に応えたいと考えております。 なお、剰余金の配当を行う場合、年1回の期末配当を基本方針としておりますが、期末配当の基準日を5月31日、中間配当の基準日を11月30日としており、会社法第459条第1項各号に定める事項については、法令に別段の定めのある場合を除き、 取締役会の決議によって定めることができる旨を定款で定めております。 (注)基準日が当連結会計年度に属する剰余金の配当は、以下のとおりであります。 決議年月日 配当金の総額(千円) 1株当たり配当額 2022年7月14日 臨時取締役会 643,900 47

従業員の状況

抽出本文 / 原文長 約296文字

5 【従業員の状況】 (1) 連結会社の状況 2022年5月31日 現在 従業員数(名) 661 ( 5,143 ) (注)1.当社グループは、コンタクトセンター・BPO事業の単一グループセグメントであるため、セグメント別の記載は省略しております。 2.従業員数は、当社グループから当社グループ外への出向者を除き、当社グループ外から当社グループへの出向者を含む就業人員数になります。 3.従業員数欄の(外書)は、臨時従業員の年間平均雇用人員(1日8時間換算)であります。 4.臨時従業員は契約社員及びアルバイトであり、派遣社員を除いております。臨時従業員の主たる業務はオペレーターとなります。

コーポレート・ガバナンス

抜粋表示 / 原文長 約9845文字

(1) 【コーポレート・ガバナンスの概要】 ① コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方 当社は、「洞察を通じた社会への貢献」を事業理念として掲げ、常に時代にあった最適かつ新たなサービスを追求するとともに、社会、経済のあり方を洞察し、社会に歓びと価値を創造することによって、企業価値を向上させ、株主をはじめとする様々なステークホルダーと良好な関係を構築していくことを使命としております。その実現のため、コーポレート・ガバナンスの強化を当社グループの経営の重要課題の一つとして位置づけており、その充実を通じて、健全で透明性が高い経営執行体制の確保・維持に努め、ひいては新たな事業戦略や既存事業の収益力向上等を実現していきたいと考えております。 ② 企業統治の体制の概要及び当該体制を採用する理由 (a)企業統治の体制の概要 当社は、監査等委員会設置会社であり、コーポレート・ガバナンスの充実のために、株主総会の充実、取締役会の一層の機能強化を図るとともに、適法性の確保および企業経営の効率性確保、不正防止体制、リスク管理体制、ディスクロージャー体制の確立等を行うとともに、機動的な経営執行体制を構築しております。具体的な体制は以下のとおりです。 (取締役会) 取締役会は、当社の経営上の意思決定機関として、経営の基本方針ならびに業務執行上の重要な事項を決定あるいは承認し、取締役の職務の執行を監督しており、原則として毎月1回開催しております。 取締役会は、取締役(監査等委員である取締役を除く)3名及び監査等委員である取締役4名の計7名で構成されており、議長は代表取締役社長が務めております。なお、監査等委員である取締役のうち、3名は社外取締役であり、全員を独立役員として指定し取引所への届出を行っております。 (監査等委員会) 監査等委員会は、監査等委員である社外取締役3名と常勤の取締役1名の計4名で構成されており、取締役の職務の執行の監査、取締役会等における取締役の報告及び取締役会における意思決定の監査、内部統制システムに係る監査、企業集団における監査、法定開示情報等に関する監査、競業取引及び利益相反取引等の監査、事業報告等の監査等を行っております。また、会計監査人の監査方法と結果の妥当性を検討のうえ監査の方法および結果の相当性について監査意見を形成するとともに、会計監査人の監査が適切に実施される体制が確保されているかを確認しております。その他、監査計画の策定、監査報告書の作成と提出、会計監査人の選任・解任・不再任に関する検証、評価、報酬の同意の検討等を行っております。…

重要な契約等

抽出本文 / 原文長 約26文字

4 【経営上の重要な契約等】 該当事項はありません。

大株主の状況

抽出本文 / 原文長 約1123文字

(6) 【大株主の状況】 2022年5月31日 現在 氏名又は名称 住所 所有株式数 (株) 発行済株式 (自己株式を 除く。)の 総数に対する 所有株式数 の割合(%) 株式会社パソナグループ 東京都千代田区丸の内1丁目5番1号 7,842,900 57.24 株式会社日本カストディ銀行(信託口) 東京都中央区晴海1丁目8-12 1,462,600 10.67 日本マスタートラスト信託銀行株式会社(信託口) 東京都港区浜松町2丁目11番3号 709,800 5.18 GOLDMAN SACHS INTERNATIONAL (常任代理人ゴールドマン・サックス証券株式会社) PLUMTREE COURT, 25 SHOE LANE,LONDON EC4A 4AU, U.K. (東京都港区六本木6丁目10-1六本木ヒルズ森タワー) 375,200 2.73 MSIP CLIENT SECURITIES (常任代理人モルガン・スタンレーMUFG証券株式会社) 25 CABOT SQUARE, CANARY WHARF,LONDON E14 4QA, U.K. (東京都千代田区大手町1丁目9-7大手町フィナンシャルシティ サウスタワー) 130,200 0.95 ビーウィズ社員持株会 東京都新宿区西新宿3丁目7-1 116,000 0.84 BBH LUX/BROWN BROTHERS HARRIMAN (LUXEMBOURG) SCA CUSTODIAN FOR SMD-AM FUNDS - DSBI JAPAN EQUITY (常任代理人株式会社三井住友銀行) 80 ROUTE D’ESCH LUXEMBOURG LUXEMBOURG L-1470 (東京都千代田区丸の内1丁目1番2号) 101,000 0.73 MLI STOCK LOAN (常任代理人BOFA証券株式会社) MERRILL LYNCH FINANCIAL CENTRE 2 KING EDWARD STREET LONDON UNITED KINGDOM (東京都中央区日本橋1丁目4-1日本橋一丁目三井ビルディング) 79,900 0.58 NOMURA PB NOMINEES LIMITED OMNIBUS-MARGIN (CASHPB) (常任代理人野村證券株式会社) 1 ANGEL LANE, LONDON, EC4R 3AB, UNITED KINGDOM (東京都中央区日本橋1丁目13-1) 63,500 0.46 GMOクリック証券株式会社 東京都渋谷区道玄坂1丁目2番3号 63,000 0.45 10,944,100 79.83

出典

データ元
EDINET 有価証券報告書
docID
S100P372 外部サイト(EDINET公式サイト)を開きます

技術情報

分析バージョン
2022
使用モデル
gemma4:12b

このページについて

本ページは、有価証券報告書の内容をもとに自動生成した企業理解用のページです。 内容の正確性・完全性を保証するものではありません。

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