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ビーウィズ株式会社

証券コード: 9216 / 対象年度: 2024 / 提出日: 2024-08-29
業種 サービス業
年度切替 最新年度を見る
2025 2024 表示中 2023 2022

現在、過去年度の有価証券報告書に基づく分析を表示しています。

このページは、EDINETに提出された有価証券報告書をもとに、 企業のリスク認識・投資領域・経営方針を自動整理したものです。

AI・自動処理による整理を含むため、誤りや不完全な表現が含まれる場合があります。 重要な情報はEvidenceやEDINET等の一次資料をご確認ください。 投資判断ではなく、企業理解の入口としてご利用ください。

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3分で読める事業概要

有価証券報告書の記載内容をもとに、事業内容・主なサービス・確認ポイントを自動整理した参考情報です。

事業の概要

自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」を活用したコンタクトセンター・BPOサービス、およびAI・DXソリューションの開発・販売を行う企業です。独自のノウハウと技術を組み合わせ、高度なオペレーションやシステム提供を通じて顧客企業の競争力強化を支援しています。

主な事業領域

コンタクトセンター・BPO事業（約70%の売上）と、クラウドPBX「Omnia LINK」を中心としたシステムソリューション販売の両輪で成長するビジネスモデルを展開。高度なオペレーションとDX技術を融合させた提供価値に強みがあります。

主な製品・サービス

  • コンタクトセンター・BPOサービス
  • クラウドPBX（Omnia LINK）
  • AI・DXソリューション
  • UnisonConnect（店舗統廃合後のサービス集約用システム）

ビジネスモデル

コンタクトセンター・BPO事業では、顧客から受託した業務の運営（場所・システム・人員）を提供し、スタッフの稼働時間やシステム利用料などを請求。システムソリューション販売では、自社開発のOmnia LINKを外販し、ライセンス販売やオプション提供による収用益を得る。

セグメント・事業構成

コンタクトセンター・BPO事業のみの単一セグメント（重要性が乏しいため記載省略）。

戦略・方向性

「中期経営計画2025」に基づき、既存のコンタクトセンター・BPO事業での規模拡大と、高収益なOmnia LINK外販によるシステムソリューション販売の成長を両立。AI活用や高度なオペレーションで付加価値を高めつつ、DX推進により顧客企業の課題解決に貢献する。

強みとして読み取れる点

  • 自社開発クラウドPBX「Omnia LINK」の保有と活用
  • コンタクトセンター運営における豊富なノウハウ（教育コンテンツ等）
  • DX推進による高い評価（DX注目企業2024選出）
  • 高度なオペレーションとシステムを組み合わせた提供価値

課題として読み取れる点

  • クラウドPBX普及に伴う1社あたりのライセンス数減少への対応（大型案件へのシフト）
  • 労働力人口の減少に対するAI活用による生産性向上

確認ポイント

  • Omnia LINK外販事業の成長率とARPUの推移
  • 金融・情報通信等の重点戦略グループにおけるシェア拡大
  • UnisonConnectなどの新ソリューションの市場浸透度

概要整理の信頼度: 4 / 5 ・提供された本文に、事業内容、強み、経営戦略、具体的な製品名や数値目標などが詳細に記載されており、概要把握には十分な情報が含まれているため。

有報ナビによる分析

有価証券報告書の記載内容をもとに、リスク、経営方針、 投資・研究開発に関する情報を整理したものです。

各スコアは、有価証券報告書の記載内容を整理するための参考指標です。 5段階表示で、スコアが高いほど各項目の性質が強く出ていることを表します。 ただし、投資判断、企業価値、将来業績を評価・予測するものではありません。

特に「リスク開示記載度」は、高いほど良いという意味ではありません。 有報上で注意して読むべきリスク記述が多い、具体的、または重い可能性があるという意味です。

スコアの詳しい見方
リスク開示記載度
スコアが高いほど、有価証券報告書に記載されたリスク開示について、 注意して読むべき記述の多さ・具体性・重さが強いことを表します。 企業そのものの危険度や倒産リスクを示すものではありません。
方針記載度
スコアが高いほど、経営方針、対処すべき課題、資本政策、 リスク対応などが具体的に記載されていることを表します。 方針の良し悪しや実現可能性を判定するものではありません。
投資・変化記載度
スコアが高いほど、設備投資、研究開発、新規事業、DX、海外展開、 事業構造の変化など、将来に向けた取り組みの記載が強いことを表します。 成長性や投資成果を予測するものではありません。

リスク開示の整理

リスク開示記載度: 2 / 5

有報ナビによる整理

顧客の事業環境変化に伴う受託量の変動、特定顧客への依存（上位5社で約42%）、大型スポット業務による収益性の変動、契約内容と実態の乖離による採算悪化や損害賠償リスク、人材確保の困難および人件費の高騰、システム障害や情報漏洩による信頼失墜、内部管理体制の不備や法規制への対応遅れ、自然災害等による事業継続への支障。これらに対し、ポートフォリオの多様化、受注基準の設定、契約条件の交渉、採用手法の多角化、ISMS/プライバシーマーク取得、サイバー保険の付保、BCP策定等の対策を講じています。

経営方針・課題の整理

方針記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

コンタリートセンター・BPO事業を核とし、自社開発システム「Omnia LINK」の外販による高収益化を目指すハイブリッド型モデル。DX推進により人件費抑制と生産性向上を実現しつつ、金融等の重要分野でシェア拡大を図る成長戦略が明確。

成長方針

「根元」のコンタクトセンター・BPO事業（量と売上高の拡大）と、「新芽」のOmnia LINK等のシステムソリューション販売（利益率向上）の二極成長。特に金融業界でのシェア拡大、AI活用による高度なオペレーション、およびOmnia LINKの外部販売拡大と機能拡充を推進。

資本政策

運転資金および設備投資資金を、手元流動性資金、国内金融機関との特殊当座貸越枠、内部留保、および長期借入により確保。安定した財務基盤の維持と成長への投資の両立を図る。

リスク対応方針

リスクマネジメント委員会による全社横断的な管理体制。特定顧客への依存度低減（クロスセル・新規開拓）、人件費高騰への対応（DX・在宅勤務推進）、システム障害や情報漏洩に対する強固なセキュリティ対策、および災害時のBCP策定。

関連する原文は、下部の「有報本文」に掲載しています。

投資・研究開発・成長施策の整理

投資・変化記載度: 4 / 5

有報ナビによる整理

同社は、独自のクラウドPBX「Omnia LINK」を核としたコンタクトセンター・BPO事業を展開。自社開発システムによるコスト削減と高度な機能（AI/音声認識）の統合により、競合他社と比較して強固な競争優位性を確立している。DX推進への積極的な取り組みが評価され、外販モデルの拡大と新技術の導入により、安定した収益基盤と成長性の両立を目指す戦略を推進中。

設備投資の方向性

コンタクトセンター拠点の新設・増床、およびシステムの高度化（ソフトウェア投資）に向けた設備投資を実施。特に自社開発のクラウドPBX「Omnia LINK」を通じたDX推進と、拠点拡大による受託能力の強化に重点を置いている。

研究開発・商品開発

公式な研究開発項目としての記載はないが、自社開発システム「Omnia LINK」の継続的な機能拡張（音声認識、AI活用等）および新製品「UnisonConnect」の開発を通じた技術投資を行っている。

投資・変化テーマ

  • クラウドPBX（Omnia LINK）の高度化と外販拡大
  • AI・DXソリューションの開発
  • コンタクトセンター・BPO事業の高度化
  • 音声認識技術の活用

関連キーワード

  • クラウドPBX
  • Omnia LINK
  • AI
  • 自然言語処理
  • FAQレコメンデーション
  • CRM
  • 音声認識
  • 自動応答システム

財務情報

提出書類の財務情報を、会計基準や表示範囲とあわせて整理しています。

表示基準

会計基準日本基準 連結区分連結 対象期間2023-06-01 〜 2024-05-31 表示状況表示可能

提出日: 2024-08-29

財務情報

業績

売上高

382.53億円
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売上高
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営業利益

25.43億円
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経常利益

25.27億円
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税引前利益

25.37億円
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親会社帰属利益

18.33億円
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財政状態・流動性

総資産

140.97億円
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純資産

91.93億円
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株主資本

91.9億円
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現金及び現金同等物

60.95億円
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キャッシュフロー

3区分

営業CF

+25.69億円
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-4.93億円
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財務項目の関係

資本項目の関係

異なる値・別Fact
根拠・定義
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確認事項

開示上の確認事項

この表示に確認事項はありません。

文書情報を確認
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2023-06-01 〜 2024-05-31
表示状況
表示可能
選定状況
表示可能
raw presentation state
ready
raw selection status
ready

有報本文

有報ナビによる整理の根拠となる原文を、項目ごとに確認できます。

事業・経営に関する有報本文

有価証券報告書から抽出した本文の一部です。抽出位置や区分は自動処理のため、原文全体の確認もあわせて推奨します。

事業・経営に関する有報本文を表示

事業の内容

抜粋表示 / 原文長 約6227文字

３ 【事業の内容】 （１）事業の概要 当社グループ(当社及び当社の関係会社）は、当社、連結子会社（㈱アイブリット、㈱ドゥアイネット）、関連会社（シャドーコンサルティング㈱）の計４社で構成されており、自社開発のクラウドPBX（注１） Omnia LINK（オムニアリンク）等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター（注２）・BPO（注３）サービスの提供、およびAI・DX（注４）ソリューションの開発・販売を行なっております。 当社グループは事業理念である「洞察を通じた社会への貢献」の実践を通じ、コンタクトセンター・BPO事業を通じて、業務の企画・設計などの上流工程から、教育・運営までをワンストップでご提供することで、顧客企業の競争力強化の一助を担ってまいりました。 また、2016年に子会社化した ㈱ アイブリットの開発力を活かしたクラウドPBX Omnia LINKのご提供をはじめとする自社開発のシステムソリューションの販売も行っております。PBXは、コンタクトセンターに限らず、企業など複数の電話回線を持つ場所には、必須のシステムです。主な役割は、受発信機能（企業にかかってきた電話を適切に振り分けて着信させる機能や、適切な通知番号での発信を可能にする等）や、内線通話、転送、保留など電話に関わる制御を行なう装置です。 （注１）Private Branch eXchange：構内交換機。従来は構内に置いていたPBXをクラウド化し、インターネット上で通話・通信を行うことで、従来の電話システム環境を改善することができるシステム。 （注２）顧客対応チャネルを「電話」に絞らず、「メール」「チャット」「WEB」など複数の組み合わせで顧客対応するセンターを「コンタクトセンター」と定義しております。当社は顧客対応チャネルを複数ご提供しており、「電話」に限っていないため、事業内容を「コールセンター」ではなく、「コンタクトセンター」と記載しております。 （注３）Business Process Outsourcingの略で、企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託することを指します。BPOには、広義での捉え方と狭義での捉え方があります。広義での捉え方は、「ITアウトソーシング」との対比で、ビジネスプロセスにおけるアウトソーシングを広義の「BPO」と捉えます。この場合、コンタクトセンターも「BPO」の一部と見ることができます。狭義での捉え方は、広義で捉えた「BPO」のうち、顧客対応を伴わないもの（多くは企業のバックオフィス部門や、受発注や請求などの事務業務）を狭義の「BPO」として捉えます。当社の事業である、「コンタクトセンター・BPO」における「BPO」は狭義の「BPO」の意味合いとして使用しております。…

経営方針・経営戦略・対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約4278文字

１ 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループが判断したものであります。 （１）経営方針 当社グループは、「中期経営計画2025」において、目指すべきありたい姿を「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」として位置づけております。前「中期経営計画2022」においては、Omnia LINKを開発し、自社で利用しながら、外販する「勝てるビジネスモデル」を確立しました。このコンタクトセンター・BPO事業とOmnia LINK外販の2つの事業を両面で成長しながら、持続的に成長していくことを目指しています。 また、 「中期経営計画2025」では、 経営ビジョンを達成するために以下の方針を定めております。 i . Omnia LINKの強力な成長 事業ポートフォリオの改善に向けて、高収益事業であるOmnia LINK外販事業の強力な成長を目指し、全社の収益性の改善を目指します。 ii. 特徴あるコンタクトセンター・BPOの継続的成長 日本の労働力人口は減少する中で、AIを賢く利用し、人の応対はより高度になるものと当社グループは想定しております。その中で、Omnia LINKや当社グループのノウハウを活かした高度なオペレーションの実現によって、顧客企業への提供価値を高めるとともに、付加価値の向上を目指します。 iii. 事業基盤を支える経営基盤の構築 ビジネスを支える、コーポレート基盤の強化を行ないます。主には人材戦略やサステナビリティ、コーポレートガバナンスの強化等を実行します。 （２）経営戦略 当社の成長戦略は、「根元」事業であるコンタクトセンター・BPOサービスと、「新芽」事業であるOmnia LINKを始めとするシステムソリューションの販売を両面で成長させることにあります。その成長の在り方として、コンタクトセンター・BPOサービスは事業規模及び売上高の成長、システムソリューション販売は利益額・利益率の成長のドライバとして位置づけております。 コンタクトセンター・BPOにおいては、重点戦略グループ（金融業界・情報通信業界）を設定し、重点戦略グループにおける顧客の新規獲得や、取引開始済の顧客の深耕等を通じて、事業規模及び売上高の成長を牽引する方針です。 システムソリューション販売においては、Omnia LINKの外販拡大によるユーザー数の拡大、音声認識などのオプション販売の拡大によるユーザー当たりの売上高の拡大、また、コンタクトセンターに限らないオフィス向け製品となる「Omnia LINK ANYPUT」の販売によるターゲットユーザーの拡大の他、新たなソリューション開発を行ないます。…

対処すべき課題

抜粋表示 / 原文長 約4278文字

１ 【経営方針、経営環境及び対処すべき課題等】 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において、当社グループが判断したものであります。 （１）経営方針 当社グループは、「中期経営計画2025」において、目指すべきありたい姿を「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」として位置づけております。前「中期経営計画2022」においては、Omnia LINKを開発し、自社で利用しながら、外販する「勝てるビジネスモデル」を確立しました。このコンタクトセンター・BPO事業とOmnia LINK外販の2つの事業を両面で成長しながら、持続的に成長していくことを目指しています。 また、 「中期経営計画2025」では、 経営ビジョンを達成するために以下の方針を定めております。 i . Omnia LINKの強力な成長 事業ポートフォリオの改善に向けて、高収益事業であるOmnia LINK外販事業の強力な成長を目指し、全社の収益性の改善を目指します。 ii. 特徴あるコンタクトセンター・BPOの継続的成長 日本の労働力人口は減少する中で、AIを賢く利用し、人の応対はより高度になるものと当社グループは想定しております。その中で、Omnia LINKや当社グループのノウハウを活かした高度なオペレーションの実現によって、顧客企業への提供価値を高めるとともに、付加価値の向上を目指します。 iii. 事業基盤を支える経営基盤の構築 ビジネスを支える、コーポレート基盤の強化を行ないます。主には人材戦略やサステナビリティ、コーポレートガバナンスの強化等を実行します。 （２）経営戦略 当社の成長戦略は、「根元」事業であるコンタクトセンター・BPOサービスと、「新芽」事業であるOmnia LINKを始めとするシステムソリューションの販売を両面で成長させることにあります。その成長の在り方として、コンタクトセンター・BPOサービスは事業規模及び売上高の成長、システムソリューション販売は利益額・利益率の成長のドライバとして位置づけております。 コンタクトセンター・BPOにおいては、重点戦略グループ（金融業界・情報通信業界）を設定し、重点戦略グループにおける顧客の新規獲得や、取引開始済の顧客の深耕等を通じて、事業規模及び売上高の成長を牽引する方針です。 システムソリューション販売においては、Omnia LINKの外販拡大によるユーザー数の拡大、音声認識などのオプション販売の拡大によるユーザー当たりの売上高の拡大、また、コンタクトセンターに限らないオフィス向け製品となる「Omnia LINK ANYPUT」の販売によるターゲットユーザーの拡大の他、新たなソリューション開発を行ないます。…

経営成績・財政状態の概況

抜粋表示 / 原文長 約6823文字

４ 【経営者による財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況の分析】 （１）経営成績等の状況の概要 当連結会計年度における当社グループの財政状態、経営成績及びキャッシュ・フロー （以下「経営成績等」という。） の状況の概要は次のとおりであります。 なお、 文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものです。 ① 経営成績の状況 当連結会計年度におけるわが国経済は、円安の加速や物価の上昇などにより消費の足踏みが見られたものの、賃上げの適用の広がりもあり緩やかな回復基調にあります。一方で世界的な金融引き締めや、各国での選挙、ウクライナやイスラエルにおける地政学的リスク等、不透明な状況が続きました。 当社グループの属するコンタクトセンター・BPO業界は、引き続き、チャイナリスクを発端としたリショアリングBPOや、非対面接客の需要の高まりも背景に、旺盛な需要が続き、堅調に推移しております。 このような経営環境の下、当社グループは2026年５月期までを対象期間とする「中期経営計画2025」において、「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」をビジョンとし、既存（根元）事業である「コンタクトセンター・BPOサービス」と、新規（新芽）事業である「クラウドPBX（注） Omnia LINK（オムニアリンク）をはじめとするシステム開発・販売」の両面での成長を掲げてまいりました。 （注）PBX：Private Branch eXchangeの略・構内交換機 （コンタクトセンター・BPOサービス） コンタクトセンター・BPOサービスは、重点戦略グループのひとつである金融業界において、NISAから新NISAへの転換を契機とした案件の獲得や、店舗統廃合を契機とした接客のコンタクトセンターへの集約など、市場環境の変化を追い風としながら、新しいコンタクトセンターの在り方をご提案し、事業の拡大が続きました。 増加する業務量への対応として、2023年９月には、札幌エリアで４拠点目となる「札幌第四センター」を開設しました。また、「福岡第二センター」においては、増床を実施しました。当連結会計年度末におけるオペレーションブース数は、全国17拠点、7,024ブースとなりました。また、コンタクトセンター・BPOサービスにおけるOmnia LINK利用占有率（コンタクトセンター・BPOサービスでの利用PBXのうち、Omnia LINKが占める割合）は73.1%となりました。 当社グループは、従前よりPBXのクラウド化をはじめとしたDXに取り組んでまいりましたが、その取り組みを高く評価いただき、経済産業省と東京証券取引所及び独立行政法人情報処理推進機構が共同で選出する「DX注目企業2024」に選定されました。…

セグメント関連

抽出本文 / 原文長 約84文字

【セグメント情報】 当社グループの事業セグメントは、コンタクトセンター・BPO事業のみの単一セグメントであり重要性が乏しいため、セグメント情報の記載を省略しております。

リスクに関する有報本文

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事業等のリスクの原文を表示

事業等のリスク

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３ 【事業等のリスク】 有価証券報告書に記載した事業の状況、経理の状況等に関する事項のうち、経営者が連結会社の財政状態、経営成績及びキャッシュ・フローの状況に重要な影響を与える可能性があると認識している主要なリスクは以下のとおりであります。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度末現在において当社グループが判断したものであります。 （１）リスクマネジメント体制 当社は、当社グループの事業活動における諸種のリスク管理を所管するリスクマネジメント委員会を設置し、常勤取締役及び取締役会で任命された執行役員が、リスク管理基本規程に従い以下のリスク管理体制の構築と運用にあたっております。 当社グループの事業活動に関する事業リスク及びオペレーションリスクについては、取締役及び執行役員の職務分掌に基づき、それぞれの担当管掌ごとに管理することとしております。リスクマネジメント委員会は全社横断的視点で、経営上の重要なリスクの管理に対する全社方針の決定、個々のリスクの抽出、評価、見直し、対応策の検討、管理状況の定期的な確認を行います。また、リスクマネジメント委員会の円滑かつタイムリーな運用を推進するために、経営企画部がリスクマネジメント委員会事務局を担い、各部門のリスク管理部門長とも連携してリスクの低減にあたっております。 （２）リスクマネジメントの運用プロセス 当社は、リスクマネジメント委員会を定期的（年7回）及び必要に応じて臨時に開催しております。委員会では、企業活動に関して抽出されたリスクとその対応方針を策定するとともに、リスクマネジメントシステムが有効に機能しているかどうかの検証・評価を行っております。各担当執行役員管掌下のリスクに対しても、それが当社全体に及ぼすシナリオや他のリスクとの関連性について横断的視点をもって過不足なく点検し、リスクの低減を図っております。 具体的には、当社グループを取巻くビジネス上の環境や、当社グループ固有のオペレーションフローなど内外様々な要因から個別のリスクを抽出・検討し、その重要度等から取組むべき優先順位をつけ、特に重要と認識するリスクを全社リスク管理重点項目とし、経営計画の中に組入れております。重点項目は、年度計画の進捗確認のため、リスク対策の実行やモニタリング状況を四半期ごとにリスクマネジメント委員会にて報告しております。委員会では、必要に応じて適宜、リスク対策についての確認や修正が行われます。 リスク管理の状況については取締役会に対して、第2四半期の終了時点で中間報告を、連結会計年度終了後に年間の総括報告を行っております。また、リスクマネジメント委員会には監査等委員も出席し、リスクの管理状況について確認を行い、必要に応じて意見を得ております。…

投資・研究開発に関する有報本文

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サステナビリティ

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２ 【サステナビリティに関する考え方及び取組】 当社グループのサステナビリティに関する考え方及び取り組みは、次のとおりであります。 なお、文中の将来に関する事項は、当連結会計年度現在において当社グループが判断したものであります。 （１）サステナビリティに関する全般方針 当社グループは「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」を経営ビジョンとしております。新芽（新規事業）であるOmnia LINKの販売やOmnia LINKを活用した高度なコンタクトセンター・BPOの運営により、日本の生産性の向上及び人材の育成を通して、「社会の新芽を創造する」ことを実現してまいります。 昨今、オンライン化や店舗閉鎖による省人化が進む時代への変化も見られつつあります。そのような時代でも、「どこにお住いのお客様に対しても、平等にサービスを提供できるコンタクトセンターの社会的インフラの側面」をしっかりと自覚し、対応してまいります。また、クラウド型システムであるOmnia LINKを有する当社の特徴として、「どこに住んでいても働ける環境」の提供を実現しています。少子高齢化時代に突入し、ビジネスケアラーの増加も想定されます。当社グループであるからこそ、家族のケアと自身のキャリアを描ける職場環境の提供が可能であります。これらの取り組みは、「社会の根元を強くする」に資する当社の提供価値と考えております。 事業を通じて「根元から新芽まで健康に成長し続ける会社」を目指し、社会課題の解消に取り組んでまいります。 （２）人的資本 「人材」の成長なくして企業の成長はなく、「人を最大限に活かす」ことが、会社の中長期的な発展につながっていくと考えています。私たちは「人材」を最も重要で最大の「資本」と捉え、すべての人的資本を活かし、その価値を持続的に向上させる人材戦略の実践、推進を通じて、企業価値の向上を図ってまいります。 ① ガバナンス 人事戦略における重要課題に関しては、経営と方針について議論の上、組織権限規程で定められた経営会議にて課題や施策等に関する具体的な審議を経て決定しております。また、最重要事案については、取締役会に付議し決議しております。さらに、各課題における取組みの進捗、効果について四半期毎に中期経営計画進捗会議において共有し、各管掌役員をはじめとする役職者より要望および意見を聴取の上、PDCAサイクルを実行し、改善を重ね推進しております。 ② 戦略 経営理念である「洞察を通じた社会への貢献」を実現するため、時代の潮流の中で様々に変化する顧客課題に対し、当事者意識をもって解決するプロフェッショナルな人材の育成を目指しております。 中期経営計画においては、人材への成長投資を事業成長のドライバーの一つとして、「ⅰ.ビーウィズらしさの体現」、「ⅱ.…

研究開発活動

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６ 【研究開発活動】 該当事項はありません。 0103010_honbun_9459000103606.htm

設備投資等の概要

抽出本文 / 原文長 約1138文字

２ 【主要な設備の状況】 (１) 提出会社 2024年５月31日 現在 事業所名 (所在地) セグメン トの名称 設備の内容 帳簿価額(千円) 従業員数 (名) 建物 附属設備 工具、器具及び備品 ソフト ウエア 合計 本社 （東京都新宿区） ※２ コンタクトセンター・BPO 本社機能及びコールセンター 25,842 35,308 335,305 396,456 264 札幌センター （札幌市中央区） ※２ コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 163,367 78,072 241,440 73 横浜センター （横浜市神奈川区、西区） ※２ コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 216,322 80,478 296,801 114 大阪センター （大阪市北区、中央区） ※２ コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 117,721 19,084 136,806 54 和歌山センター （和歌山県和歌山市黒田） ※２ コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 2,698 2,698 松山センター （愛媛県松山市一番町） ※２ コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 12,912 3,816 16,728 11 福岡センター （福岡市中央区） ※２ コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 127,543 40,021 167,565 23 長崎センター デジタルラボ長崎 （長崎県長崎市万才町） ※２ コンタクトセンター・BPO コールセンター及びバックオフィス 45,030 13,394 58,424 25 (注) １．現在休止中の主要な設備はありません。 ２．本社及び各センターを賃借しております。年間賃料は、1,401,312千円であります。 (２) 国内子会社 2024年５月31日 現在 会社名 事業所名 (所在地) セグメン トの名称 設備の内容 帳簿価額(千円) 従業員数 (名) 建物 附属 設備 工具、器具及び備品 ソフト ウエア その他 合計 ㈱アイブリット ※２ 本社 (東京都渋谷区) コンタクトセンター・BPO 本社機能 3,216 6,143 83,117 92,476 14 ㈱ドゥアイネット ※３ 本社 （長崎県長崎市） コンタクトセンター・BPO 本社機能 845 9,992 5,067 15,904 16 (注) １．現在休止中の主要な設備はありません。 ２．本社を賃借しております。年間賃料は、11,256千円であります。 ３．本社を賃借しております。年間賃料は、5,211千円であります。

その他の有報本文

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配当政策

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３ 【配当政策】 当社は、株主に対する利益還元を経営の重要政策の１つとして位置付けております。 業績に応じた株主還元を実施することを基本方針として、2025年５月期以降は配当性向50％を目処とするとともに、継続的かつ安定的な配当の維持にも努めてまいります。 また、内部留保資金につきましては、財務体質の強化を図るとともに、M&Aや新規事業等の成長投資に活用し、当社サービスの拡大に対応すると同時にサービスの品質向上に努める考えであります。当社事業の拡大とサービスの付加価値を高め、利益を追求することにより、株主の皆様の期待に応えたいと考えております。 当期の期末配当金につきましては、上記の2025年５月期以降の方針および前年の配当内容を踏まえ、2023年７月13日に開示しております１株当たり50円の配当予想から、１株当たり53円（配当性向40.4%）へと変更することといたしました。これにより、前期実績からは１株当たり４円の増配となります。また、2025年５月期の期末配当金につきましては、１株当たり77円を予定しております。 なお、当社は剰余金の配当を取締役会にて行うことができる旨を定款に定めております。 （注）基準日が当連結会計年度に属する剰余金の配当は、以下のとおりであります。 決議年月日 配当金の総額（千円） 1株当たり配当額 2024年７月11日 臨時取締役会 746,408 53

従業員の状況

抽出本文 / 原文長 約296文字

５ 【従業員の状況】 (1) 連結会社の状況 2024年５月31日 現在 従業員数(名) 698 （ 6,161 ） (注)１．当社グループは、コンタクトセンター・BPO事業の単一グループセグメントであるため、セグメント別の記載は省略しております。 ２．従業員数は、当社グループから当社グループ外への出向者を除き、当社グループ外から当社グループへの出向者を含む就業人員数になります。 ３．従業員数欄の（外書）は、臨時従業員の年間平均雇用人員（１日８時間換算）であります。 ４．臨時従業員は契約社員及びアルバイトであり、派遣社員を除いております。臨時従業員の主たる業務はオペレーターとなります。

コーポレート・ガバナンス

抜粋表示 / 原文長 約9602文字

(1) 【コーポレート・ガバナンスの概要】 ① コーポレート・ガバナンスに関する基本的な考え方 当社は、「洞察を通じた社会への貢献」を事業理念として掲げ、常に時代にあった最適かつ新たなサービスを追求するとともに、社会、経済のあり方を洞察し、社会に歓びと価値を創造することによって、企業価値を向上させ、株主をはじめとする様々なステークホルダーと良好な関係を構築していくことを使命としております。その実現のため、コーポレート・ガバナンスの強化を当社グループの経営の重要課題の一つとして位置づけており、その充実を通じて、健全で透明性が高い経営執行体制の確保・維持に努め、ひいては新たな事業戦略や既存事業の収益力向上等を実現していきたいと考えております。 ② 企業統治の体制の概要及び当該体制を採用する理由 当社は、監査等委員会設置会社であり、コーポレート・ガバナンスの強化に向けた取り組みとして、取締役会の一層の機能強化を図ったうえで適法性及び企業経営の効率性を確保するとともに、不正防止体制、リスク管理体制、及びディスクロージャー体制を確立し機動的な経営執行体制を構築しております。具体的な体制は以下のとおりです。 （取締役会） 取締役会は、当社の経営上の意思決定機関として、経営の基本方針ならびに業務執行上の重要な事項を決定あるいは承認し、取締役の職務の執行を監督しており、原則として毎月１回開催しております。 取締役会は、取締役（監査等委員である取締役を除く）３名及び監査等委員である取締役４名の計７名で構成されており、議長は代表取締役社長が務めております。なお、監査等委員である取締役のうち、３名は社外取締役であり、全員を独立役員として指定し取引所への届出を行っております。 （監査等委員会） 監査等委員会は、監査等委員である社外取締役３名と常勤の取締役１名の、４名で構成されており、取締役の職務の執行の監査、取締役会等における取締役の報告および取締役会における意思決定の監査、内部統制システムに係る監査、企業集団における監査、法定開示情報等に関する監査、競業取引および利益相反取引等の監査、事業報告等の監査等を行っております。また、会計監査人の監査方法と結果の妥当性を検討のうえ監査の方法および結果の相当性について監査意見を形成するとともに、会計監査人の監査が適切に実施される体制が確保されているかを確認しております。その他、監査計画の策定、監査報告の作成と提出、会計監査人の選任・解任・不再任に関する検証、評価、報酬の同意の検討、監査等委員でない取締役の選任・報酬等についての意見の検討等を行っております。…

重要な契約等

抽出本文 / 原文長 約26文字

５ 【経営上の重要な契約等】 該当事項はありません。

大株主の状況

抜粋表示 / 原文長 約1333文字

(6) 【大株主の状況】 2024年５月31日 現在 氏名又は名称 住所 所有株式数 (株) 発行済株式 (自己株式を 除く。)の 総数に対する 所有株式数 の割合(％) 株式会社パソナグループ 東京都千代田区丸の内１丁目５－１ 7,842,900 55.68 株式会社日本カストディ銀行（信託口） 東京都中央区晴海１丁目８－12 1,252,600 8.89 日本マスタートラスト信託銀行株式会社（信託口） 東京都港区赤坂１丁目８番１号 赤坂インターシティＡＩＲ 1,049,000 7.44 ＢＮＰ ＰＡＲＩＢＡＳ ＬＵＸＥＭＢＯＵＲＧ／２Ｓ／ＪＡＳＤＥＣ／ＦＩＭ／ＬＵＸＥＭＢＯＵＲＧ ＦＵＮＤＳ／ＵＣＩＴＳ ＡＳＳＥＴＳ （常任代理人 香港上海銀行東京支店 カストディ業務部） 33 ＲＵＥ ＤＥ ＧＡＳＰＥＲＩＣＨ， Ｌ－5826 ＨＯＷＡＬＤ－ＨＥＳＰＥＲＡＮＧＥ， ＬＵＸＥＭＢＯＵＲＧ （東京都中央区日本橋３丁目11－１） 306,400 2.17 ＢＮＹＭＳＡＮＶ ＲＥ ＢＮＹＭＩＬ ＲＥ ＬＦ ＺＥＮＮＯＲ ＪＡＰＡＮ ＥＱＵＩＴＹ ＩＮＣＯＭＥ ＦＵＮＤ （常任代理人 株式会社三菱ＵＦＪ銀行） ＦＬＯＯＲ 10， ＣＥＮＴＲＡＬ ＳＱＵＡＲＥ ＬＥＥＤＳ， 29 ＷＥＬＬＩＮＧＴＯＮ ＳＴＲＥＥＴ ＬＥＥＤＳ， ＬＳ１ ４ＤＬ ＵＮＩＴＥＤ ＫＩＮＧＤＯＭ （東京都千代田区丸の内２丁目７－１） 259,200 1.84 吉田 知広 大阪府大阪市淀川区 195,500 1.38 ＧＯＶＥＲＮＭＥＮＴ ＯＦ ＮＯＲＷＡＹ （常任代理人 シティバンク、エヌ・エイ東京支店 カストディ業務部） ＢＡＮＫＰＬＡＳＳＥＮ ２， 0107 ＯＳＬＯ １ ＯＳＬＯ 0107 ＮＯ （東京都新宿区新宿６丁目27番30号） 180,500 1.28 ビーウィズ社員持株会 東京都新宿区西新宿３丁目７－１ 165,200 1.17 モルガン・スタンレーＭＵＦＧ証券株式会社 東京都千代田区大手町１丁目９番７号 大手町フィナンシャルシテイサウスタワー 129,339 0.91 グローバル・タイガー・ファンド４号投資事業有限責任組合 東京都渋谷区西原２丁目26－３ ＧＡ西原１階 73,400 0.52 11,454,039 81.28 （注1） 2024年５月９日付で公衆の縦覧に供されている大量保有報告書において、三井住友ＤＳアセットマネジメント株式会社およびその共同保有者であるＳＭＢＣ日興証券株式会社が2024年４月30日現在で以下の通り株式を所有している旨が記載されているものの、当社として2024年５月31日時点における実質保有株式数の確認ができませんので、上記大株主の状況には含めておりません。 なお、大量保有報告書の内容は以下のとおりであります。…

出典

データ元
EDINET 有価証券報告書
docID
S100UAG6 外部サイト（EDINET公式サイト）を開きます

技術情報

分析バージョン
2024
使用モデル
gemma4:12b

このページについて

本ページは、有価証券報告書の内容をもとに自動生成した企業理解用のページです。 内容の正確性・完全性を保証するものではありません。

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