株式会社　丸井グループ

有報ナビによる整理

小売・フィンテック環境における消費動向の変化、競合激化、EC拡大、決済手段の多様化により、客数や取扱高、手数料収入が減少するリスクがある。これに対し、体験型店舗の導入や「OMEMI」による新規テナント獲得、ロイヤリティの高いカード会員の拡大で対応する。共創投資における成果の不確実性や減損、価格変動のリスクに対し、事前審査、共同開発によるリターン向上、初期投資の抑制、政策保有株式の削減等で対応する。自然災害や感染症による事業停止リスクに対し、安否確認システムやマニュアル、リモートワーク体制を整備している。資金調達における需要増大や金利上昇へのリスクに対し、有利子負債の管理、調達手段の多様化、固定金利比率の維持等で対応する。情報セキュリティに関するシステム障害や個人情報漏洩のリスクに対し、システムの冗長化、定期的なリプレーズ、プライバシーマークの取得等で対応する。人材不足リスクに対し、人的資本投資や専門人材の採用強化で対応する。

有報ナビによる整理

同社は「小売×フィンテック」の統合経営を基盤に、2031年の創業100周年に向けた明確な成長戦略を描いています。特に『好き』を応援するコンテンツへのシフトによるロイヤルカスタマーの獲得と、具体的な資本配分計画に基づく株主還元の強化が特徴です。高いリカーリングレベニュー比率と野心的なKPI設定から、非常に意欲的で透明性の高い経営方針を有しています。

成長方針

「『好き』を応援するビジネス」への転換を軸とした2031年に向けたロードマップ。フィンテック（エポスカード等）と小売のシナジーによるロイヤルカスタマーの獲得、DX投資による顧客体験向上、無形資産比率の向上（70%以上目標）、および「ソーシャル・イントラプレナー」による新規事業開発を推進。

資本政策

DOE（株主資本配当率）10%を目安とした安定的な増配、および成長投資・DX/未来投資・資本最適化・株主還元への具体的な予算配分（6年間で3,500億円）を策定。ROE 15%以上を目指すための資本効率の向上と、戦略的・機動的な自己株式取得による資本構成の最適化を推進。

リスク対応方針

多層的なリスク管理委員会体制の構築。金利上昇に対しては固定金利比率の維持や格付向上、調達手段の多様化で対応。情報セキュリティにおける高度な対策とプライバシーマーク取得、人的資本への投資による人材確保・育成など、事業継続と成長を支える多角的なリスク管理を実施。

有報ナビによる整理

小売とフィンテックを一体運営する独自のビジネスモデルを展開。DX投資や「共創投資」を通じて、単なる店舗運営から「好き」を応援するプラットフォームへの転換を図っており、特にUX向上とデジタル人材確保に向けた戦略的な投資を行っている。

設備投資の方向性

店舗の売場改装およびシステム投資への積極的な配分。小売とフィンテックの両セグメントにおいて、物理的な拠点価値の向上とデジタル基盤の強化を並行して進める方針。

研究開発・商品開発

形式的な研究開発項目は記載なし。しかし、DX推進や新事業開発（共創投資）を通じた無形資産への投資を「未来投資」として定義し、独自の技術・ノウハウ獲得に注力している。

投資・変化テーマ

• 小売とフィンテックの融合
• DXによる顧客体験（UX）向上
• 共創投資（未来投資）
• 人的資本への投資
• ファンベースの経済圏構築

関連キーワード

• Fintech
• DX
• UXデザイン
• アジャイル開発
• ECプラットフォーム
• データ活用